關於退換貨

非常感謝您對Neodidi.studio的支持與喜愛，在商品配送前都會仔細檢查整燙並核對訂單資訊，若是配送錯誤或有明顯瑕疵，是我們品管上的疏忽，

造成您的不便我們深感抱歉，請給我們改進的機會，謝謝您。

申請退/換貨注意事項

* 保障買賣雙方的公平與權益，請務必提供完整包裹開箱影片及瑕疵部位照片，以便後續作業。

* 特價商品、零碼鞋款、貼身衣物、配件類，售出後恕不接受退換貨。

商品問題申請退換貨請於包裹簽收3日內，主動聯繫官方LINE客服，說明原因以及提供您的訂單資料。

經客服確認商品需寄回退換後，請買家於指定配合的超商，7日內寄回，逾期恕不受理。  Neodidi.studio 官方LINE

• 七天「鑑賞期」非「試用期」，商品請保持完整無毀損，若經下水、明顯使用痕跡、異味、人為髒污破損…等，恕無法受理退換貨。 
• 個人因素退換貨(尺寸、換色、換款)，包裹寄送來回郵資將由買家自行負擔。
• 未經客服確認請不要自行寄回商品
• 寄回商品時，請保留商品原內包裝袋、防塵袋並將外層妥善包裝再寄回。
• 鞋子寄回需裝回原鞋盒且內容物完整(填充物、防塵袋)。請勿直接將托運單貼在紙盒/鞋盒上。

非瑕疵定義

• 尺寸不合 : 商品尺寸測量誤差為正負2cm屬正常範圍，不屬於瑕疵範圍。
• 色差 : 不同螢幕顯示器下皆有可能輕微色差，請買家需斟酌下單。
• 因下水清洗而造成的褪色、染色、破損及縮水。
• 商品和個人預期想像不同。
• 一般織品製做有可能出現的合理問題範圍 : 些微線頭、輕微脫線、未開釦完整、衣物壓痕、混線、製作記號線、布料染劑殘留一點味道、特殊材質會有的些微顏色不均、渲染刷色/印花款位置不同，皆為正常現象。
• 鞋款有部分溢膠、殘膠皆為正常現象。

斷貨說明

韓國商品由於少量製作以及更換新品的速度非常快，可能會因為布料短缺、材料不足或換季...等因素而無法製作。

若收到韓國廠商斷貨的通知，我們會盡快通知您，為您處理，請安心購買。

斷貨商品會依照您的訂單狀況進行 : 換貨 / 退款 / 取消訂單 之處理。

退款說明

依照您當初結帳的方式退款給您 : 信用卡線上刷退 / 銀行帳號匯退 

• 退款約1-3日工作天(不包含假日)，我們會盡快為您處理，請耐心等候。
• 申請退款，若該訂單未達當初購買時之優惠活動門檻，將由買家負擔原訂單之運費及差額。
• 退貨商品需經工作人員收到並確認無誤後，才會進行退款。

不接受棄單與取消訂單，請買家斟酌下單

確認購買即代表同意本官網購物規則，謝謝您。